Statuto
Lo Statuto è il contratto con il quale i soci convengono in merito alle regole fondamentali sulla vita dell’associazione, il suo funzionamento, l’ordinamento interno e gli scopi sociali.
Nello Statuto sono infatti contenute tutte le regole generali sulla vita quotidiana e associativa dell’ente ed è in questo documento che vengono definite in modo dettagliato le attività che l’associazione svolge in relazione al suo scopo sociale.
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Carta dei servizi
La Carta dei Servizi è il documento nel quale sono descritti: finalità, modi, criteri e strutture attraverso cui il servizio viene attuato; diritti e doveri, modalità e tempi di partecipazione al percorso adottivo
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Questionario di soddisfazione
Il nostro obbiettivo primario è quello di migliorare costantemente i servizi offerti e soddisfare le aspettative di chi si rivolge a noi. Per riuscire in questo nostro proposito mettiamo a disposizione un breve questionario di soddisfazione. Ogni reclamo verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi.
Può essere recapitato:
- a mano presso la nostra sede
- tramite Posta raccomandata all’indirizzo P.A. Tifernate Croce Bianca ODV, via Luigi Angelini 18, Città di Castello (PG) 06012
- tramite pec all’indirizzo: crocebiancacittadicastello@pcert.postecert.it
- telefonicamente al: 0758520049
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Segnalazioni e suggerimenti
E’ possibile segnalare disservizi o suggerimenti
le segnalazioni e i suggerimenti sono strumenti di cui facciamo tesoro per migliorare la qualità dei nostri servizi.
Può essere recapitato:
- a mano presso la nostra sede
- tramite Posta raccomandata all’indirizzo P.A. Tifernate Croce Bianca ODV, via Luigi Angelini 18, Città di Castello (PG) 06012
- tramite pec all’indirizzo: crocebiancacittadicastello@pcert.postecert.it
- telefonicamente al: 0758520049
